AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 4pixels GmbH
1. Allgemeines
Mit der Auftragserteilung an 4pixels GmbH – in jeglicher Form – erkennt der Kunde die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung an.Abweichende Regelungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. 4pixels behält sich das Recht vor, diese AGB sowie Vertragsbestandteile jederzeit zu ändern. Der Kunde kann bei wesentlichen Änderungen, die für ihn unzumutbar sind, innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe eine ausserordentliche Kündigung aussprechen. In diesem Fall erfolgt eine anteilige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen für den nicht in Anspruch genommenen Leistungszeitraum – vorausgesetzt, der Kunde kann glaubhaft machen, dass er dem Vertrag unter den neuen Bedingungen nicht zugestimmt hätte.
2. Vertragsabschluss
2.1 Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag tritt mit der schriftlichen oder mündlichen Annahme des Angebots durch den Kunden in Kraft. Mit Vertragsabschluss akzeptiert der Kunde sämtliche Bedingungen.Zusätzliche oder geänderte Leistungen bedürfen einer Bestätigung durch 4pixels. Dabei entstehende Mehrkosten werden gesondert verrechnet.2.2 Auftragsabbruch
Wird ein Auftrag durch den Kunden abgebrochen, sind die bis dahin erbrachten Leistungen in vollem Umfang zu vergüten.2.3 Nichtvergabe
Wird 4pixels nach Angebotsabgabe nicht mit der Umsetzung beauftragt, sind alle überlassenen Unterlagen (inkl. digitaler Entwürfe) unverzüglich zurückzugeben bzw. zu löschen. Eine Nutzung – auch auszugsweise – ist nicht gestattet. Alle Entwürfe unterliegen dem Urheberrecht von 4pixels.3. Leistungen
3.1 Angebote und Preise
Angebote erfolgen auf Basis eines geschätzten Aufwands oder Pauschalpreises in CHF und sind unverbindlich. Mehraufwand wird zusätzlich verrechnet.3.2 MWST
4pixels ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird keine MWST erhoben.3.3 Erstgespräch
Die erste Projektbesprechung ist kostenlos.3.4 Nutzungsrechte
Je nach Auftrag werden zusätzliche Gebühren für Nutzungsrechte fällig.3.5 Portfolio
4pixels behält sich vor, abgeschlossene Projekte auf www.4pixels.ch als Referenz zu veröffentlichen.3.6 Hosting & Server
- Pro Domain stellt 4pixels Serverplatz zur Verfügung.
- Der Serveranbieter wird durch 4pixels gewählt. Der Kunde erhält in der Regel keinen administrativen Zugang.
- Einrichtung von Domain und Server erfolgt durch 4pixels.
- Beim Hosting-Umzug obliegt dem Kunden die Verantwortung für eine unterbruchsfreie Übernahme von E-Mail-Accounts.
- Hosting für neue Webseiten ist in den Unterhaltungskosten enthalten. Transfer bestehender Hosting-Inhalte kann Zusatzkosten verursachen.
3.7 E-Mail-Hosting
- 4pixels stellt eine kostenlose E-Mail-Adresse pro Domain bereit.
- Weitere Accounts sind kostenpflichtig und können durch 4pixels via Fernwartung eingerichtet werden.
- 4pixels übernimmt keine Haftung für Zustellungsprobleme, Datenverluste oder Spam.
3.8 SEO & Google Ads
- 4pixels registriert Websites in Suchmaschinen und Linkverzeichnissen.
- Optional können Google Ads-Kampagnen erstellt und verwaltet werden (ohne Erfolgsgarantie).
- Die internen SEO-Strategien gelten als geistiges Eigentum und werden nicht offengelegt.
3.9 Geschäftsaufgabe
Im Falle einer Geschäftsaufgabe werden dem Kunden die relevanten Webdaten auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt.4. Vertragslaufzeit und Kündigung
4.1 Laufzeit
Wartungsverträge laufen über 12 oder 24 Monate und verlängern sich automatisch um 12 Monate, sofern keine Kündigung 3 Monate vor Ablauf erfolgt.4.2 Kündigung durch 4pixels
Bei Vertragsbruch oder Zahlungsverzug kann 4pixels den Vertrag fristlos kündigen und Leistungen ohne weitere Mitteilung einstellen.4.3 Rücktritt
Tritt der Kunde unberechtigt vom Vertrag zurück oder wird eine Leistung durch Kundeneinfluss unmöglich, steht 4pixels eine angemessene Entschädigung zu.5. Zahlungsbedingungen
5.1 Zahlungsfrist
Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen zahlbar.5.2 Teil- und Vorauszahlungen
Zwischenabrechnungen nach Projektphasen sowie Vorauszahlungen sind möglich.5.3 Genehmigung
Nicht innert 20 Tagen beanstandete Rechnungen gelten als genehmigt.5.4 Mahnungen
- 1. Mahnung: CHF 40
- 2. Mahnung: CHF 80
- Danach: Übergabe an Inkasso, Deaktivierung der Webseite bis Zahlungseingang
5.5 Preise & Stundenansatz
- Leistungen erfolgen gemäss Vertrag oder auf Basis von CHF 150/Stunde.
- Erweiterungen und Sonderwünsche werden separat verrechnet.
5.6 Gültigkeit & Vorabzahlung
Jahreskosten gelten ab Vertragsdatum. Bei Zahlungsausfallrisiko kann 4pixels Vorauszahlung verlangen.5.7 Ratenzahlung
Ist ohne zusätzliche Gebühren möglich, wenn schriftlich vereinbart.6. Haftung
- 4pixels haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
- Fremdmaterialien oder Drittanbieter-Leistungen sind von der Haftung ausgeschlossen.
- Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Projektabschluss erfolgen.
- Der Kunde trägt die Verantwortung für lizenzierte Inhalte, sofern er sie liefert.
- Für höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.
7. Rechte und Pflichten
7.1 Urheberrecht
Alle Werke, Entwürfe und Programmierungen sind geistiges Eigentum von 4pixels. Eine Weiterverwendung bedarf schriftlicher Zustimmung.7.2 Nutzungsrecht
Die Nutzung ist auf den vertraglich vereinbarten Zweck beschränkt. Weitergehende Nutzungen sind zustimmungspflichtig.7.3 Support
Telefonischer und schriftlicher Support ist kostenlos. Aufwändige Anpassungen werden nach Aufwand verrechnet.7.4 Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, benötigte Daten innerhalb von 30 Tagen zu liefern. Bei Verzug kann 4pixels den Gesamtbetrag einfordern.7.5 Zugangsdaten
Für Passwörter und CMS-Zugänge ist der Kunde selbst verantwortlich. Fehlerhafte Eingriffe führen zu Zusatzkosten.7.6 Layout und Änderungswünsche
Nach Vertragsunterzeichnung gilt das präsentierte Layout als Basis. Grössere Änderungen können nach Aufwand berechnet werden.7.7 Printmedien
Für Druckdaten ist der Kunde verantwortlich (inkl. “Gut zum Druck”). Farbabweichungen sind kein Reklamationsgrund. Offene Daten werden nicht geliefert.8. Gültigkeit der AGB
Diese AGB gelten ab Veröffentlichung und bis zur Bekanntgabe einer neuen Fassung. Abweichende Bedingungen sind nur gültig, wenn schriftlich vereinbart und von 4pixels bestätigt wurden.
9. Inhalte und Moral
4pixels lehnt Aufträge ab, die gegen geltendes Recht oder moralische Grundsätze verstossen.